Чем отличаются бизнес-требования от системных требований?

Бизнес-требования описывают цель и нужный эффект для организации. Системные требования уточняют поведение и ограничения системы, которые помогают достичь этой цели.

Например, бизнес хочет уменьшить время оформления заказа. Системные требования могут описывать сохранение корзины, проверку адреса и допустимое время ответа. Между уровнями нужна прослеживаемость: понятно, зачем существует функция и как проверить её вклад. Бизнес-требование не должно преждевременно навязывать техническую реализацию, если это не обязательное ограничение. Системные требования включают как функции, так и характеристики качества.