Что было неудовлетворительным в исходной ситуации, из-за которой возникла задача?

Опишите исходную проблему через наблюдаемый эффект для пользователей, бизнеса или команды: ошибки, задержки, ручную работу, стоимость либо риск. Затем назовите критерий улучшения.

Хороший ответ показывает baseline: какой процесс не устраивал, как это измерили и почему проблему решили делать именно тогда. Разделите симптом и причину; «старый стек» сам по себе не доказывает неудовлетворительное состояние. После этого объясните ограничения и желаемый результат. Если вопрос относится к конкретному кейсу, используйте его реальные данные, а не подставляйте универсальные цифры и достижения.