Действуйте по правилам дежурства: оцените влияние, уведомите ответственных и восстановите сервис наиболее безопасным способом. Сначала стабилизация, затем глубокая диагностика.
Что делать, если твой сервис упал в прод в выходной день?
Действуйте по правилам дежурства: оцените влияние, уведомите ответственных и восстановите сервис наиболее безопасным способом. Сначала стабилизация, затем глубокая диагностика.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Действуйте по правилам дежурства: оцените влияние, уведомите ответственных и восстановите сервис наиболее безопасным способом. Сначала стабилизация, затем глубокая диагностика.
Если вы не дежурите, передайте сигнал on-call и полезный контекст, не внося несогласованные изменения. Зафиксируйте симптомы и время, рассмотрите rollback или отключение проблемной функции. После восстановления нужен разбор причин и профилактика, а не поиск виноватого.