Что такое actionable metrics?

Actionable metrics — это показатели, которые дают конкретное понимание и позволяют принимать решения для улучшения продукта или процесса. В отличие от vanity metrics (показателей, которые выглядят хорошо, но не влияют на бизнес), actionable metrics напрямую связаны с действиями и изменениями.

Например, не просто количество пользователей, а процент пользователей, совершивших покупку после регистрации — это actionable metric, так как по ней можно понять, насколько эффективно работает воронка продаж и что нужно улучшить.

Основные признаки actionable metrics:

• Измеримы и конкретны
• Связаны с ключевыми бизнес-целями
• Позволяют выявить причины изменений
• Ведут к конкретным действиям для улучшения

Пример:

- Количество активных пользователей — vanity metric
- Коэффициент конверсии из регистрации в покупку — actionable metric