Funnel analysis (анализ воронки) — это метод анализа пользовательского поведения, который позволяет отследить последовательность шагов, которые пользователь проходит в продукте, и выявить, на каком этапе происходит отток или потеря пользователей.
Что такое funnel analysis?
Например, в интернет-магазине воронка может выглядеть так:
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Funnel analysis (анализ воронки) — это метод анализа пользовательского поведения, который позволяет отследить последовательность шагов, которые пользователь проходит в продукте, и выявить, на каком этапе происходит отток или потеря пользователей.
Например, в интернет-магазине воронка может выглядеть так:
- Посещение сайта
- Просмотр товара
- Добавление товара в корзину
- Оформление заказа
- Оплата
Анализируя, сколько пользователей переходит с одного шага на другой, можно понять, где возникают проблемы и оптимизировать процесс для увеличения конверсии.