Что такое onboarding и его задачи?

Onboarding — это процесс введения нового пользователя или клиента в продукт, сервис или компанию с целью помочь ему быстро и эффективно начать использовать продукт.

Основные задачи onboarding:

• Объяснить ценность продукта и его ключевые функции.
• Помочь пользователю пройти первые шаги (регистрация, настройка).
• Снизить барьер входа и уменьшить отток пользователей.
• Обеспечить положительный пользовательский опыт с самого начала.

Пример: при запуске приложения пользователю показывают серию подсказок или туториал, который объясняет, как пользоваться основными функциями.