Если сервис возвращает ошибку 500, как вы будете разбираться с проблемой?

Найдите конкретный запрос и ошибку, оцените масштаб и проверьте недавние изменения. Код 500 сообщает о серверном сбое, но не объясняет его причину.

Сопоставьте request ID, логи, трассу, метрики и состояние зависимостей. Проверьте воспроизводимость на безопасных данных и исключите утечку секретов в диагностике. При серьёзном влиянии сначала используйте безопасное mitigation или rollback, затем исправляйте первопричину и добавляйте защиту от повторения.