Есть ли у вас понимание апсейла? Занимались ли вы этим?

Апсейл — предложение существующему клиенту более полного или дорогого варианта, который решает дополнительную актуальную потребность.

Отличайте его от навязывания лишнего и от продажи другого сопутствующего продукта. Если был опыт, объясните обнаруженную потребность, решение и подтверждённый результат.