Как был организован ваш график дежурств?

Расскажите о ротации дежурств, длительности смены, ожиданиях по реакции и порядке эскалации, опираясь на фактический процесс команды.

Полезно указать, как передавались незакрытые проблемы, кто страховал основного дежурного и как разбирали инциденты. Если были ночные вызовы, объясните компенсацию и восстановление рабочего режима. Не путайте формальное расписание с реальной частотой нагрузки.