Как ты определишь, что баг критичный?

Критичность бага определяется влиянием на пользователей, деньги, данные, безопасность и доступность ключевых процессов. Частота и охват помогают отличить локальный дефект от серьёзного инцидента.

Уточните воспроизводимость, число затронутых пользователей, наличие обходного пути и возможность восстановления. Потеря данных или неверные списания могут быть критичными даже при редком проявлении. Разделяйте severity и priority: степень ущерба и очередность исправления связаны, но не одинаковы. Зафиксируйте факты, согласуйте уровень по принятой шкале и быстро сообщите владельцам процесса. Не оценивайте серьёзность только по заметности ошибки на экране.