В аналитике и продуктовой работе retention (удержание) — это метрика, показывающая, сколько пользователей возвращаются к продукту спустя определённое время после первого взаимодействия. Существуют разные типы расчёта retention:
Какие типы retention бывают (rolling, classic, range)?
В аналитике и продуктовой работе retention (удержание) — это метрика, показывающая, сколько пользователей возвращаются к продукту спустя определённое время после первого взаимодействия.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
В аналитике и продуктовой работе retention (удержание) — это метрика, показывающая, сколько пользователей возвращаются к продукту спустя определённое время после первого взаимодействия. Существуют разные типы расчёта retention:
- Classic retention — классический подход, где считается процент пользователей, вернувшихся в конкретный день или период после регистрации (например, retention на 7-й день — сколько из тех, кто зарегистрировался в день 0, вернулись на 7-й день).
- Rolling retention — скользящий retention, который показывает, сколько пользователей вернулись в любой момент после определённого дня. Например, rolling retention на 7-й день — это процент пользователей, которые вернулись хотя бы один раз после 7-го дня.
- Range retention — retention за диапазон времени, например, сколько пользователей вернулись в период с 7 по 14 день после регистрации.
Каждый тип даёт разный взгляд на поведение пользователей и помогает принимать решения по улучшению продукта.