Какова роль PM в управлении качеством?

Роль Project Manager (PM) в управлении качеством заключается в организации и контроле процессов, направленных на достижение требуемого уровня качества продукта и процессов.

PM отвечает за:

• Планирование качества: определение стандартов, критериев и методов контроля качества.
• Координацию работы команды для соблюдения этих стандартов.
• Мониторинг и контроль качества на всех этапах проекта.
• Управление рисками, связанными с качеством.
• Взаимодействие с заинтересованными сторонами для обеспечения соответствия ожиданиям.

Таким образом, PM обеспечивает системный подход к качеству, помогает выявлять и устранять дефекты, а также способствует постоянному улучшению процессов.