Можешь перечислить основные категории метрик, используемых для оценки систем или процессов?

Основные категории метрик для оценки систем или процессов:

• Производительность (Performance) — время отклика, пропускная способность, задержки.
• Надежность (Reliability) — количество сбоев, время безотказной работы (MTBF).
• Доступность (Availability) — процент времени, когда система доступна для пользователей.
• Использование ресурсов (Resource Utilization) — загрузка CPU, память, диск, сеть.
• Безопасность (Security) — количество инцидентов, уязвимостей.
• Качество (Quality) — количество ошибок, дефектов.
• Эффективность процессов (Process Efficiency) — время выполнения процессов, затраты.

Например, для веб-сервиса важны метрики производительности и доступности, а для бизнес-процесса — эффективность и качество.