Уровень серьезности дефекта (severity) зависит от влияния этого дефекта на функциональность, производительность, безопасность или удобство использования продукта.
От чего зависит уровень серьезности (severity) дефектов в тестировании?
Уровень серьезности дефекта (severity) зависит от влияния этого дефекта на функциональность, производительность, безопасность или удобство использования продукта.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Уровень серьезности дефекта (severity) зависит от влияния этого дефекта на функциональность, производительность, безопасность или удобство использования продукта.
Основные факторы:
- Влияние на функциональность: Насколько серьезно дефект нарушает работу критически важных функций.
- Потеря данных: Приводит ли дефект к потере или порче пользовательских данных.
- Блокирование работы: Предотвращает ли дефект дальнейшее использование продукта или его ключевых функций.
- Угроза безопасности: Создает ли дефект уязвимость, которая может быть эксплуатирована.
- Влияние на производительность: Вызывает ли дефект значительное снижение скорости работы или потребление ресурсов.
- Частота возникновения: Насколько часто пользователи могут столкнуться с этим дефектом.
- Влияние на репутацию/бизнес: Может ли дефект нанести ущерб имиджу компании или привести к финансовым потерям.
Обычно Severity делят на уровни:
| Уровень | Описание | Примеры |
|---|---|---|
| Blocker | Полностью блокирует выполнение основных функций или использование. | Приложение не запускается. Пользователь не может войти в систему. Критичная функция (например, оформление заказа) не работает. |
| Critical | Серьезно нарушает важную функциональность, но не полностью блокирует. | Некорректное сохранение данных. Ошибки в расчетах. Отсутствие ключевых элементов интерфейса. |
| Major | Влияет на важную функцию, но есть обходные пути или не является критическим. | Ошибки валидации форм, которые можно обойти. Проблемы с отображением на определенных устройствах (если не критичны). Медленная загрузка некритичных данных. |
| Minor | Незначительное влияние на функциональность, в основном косметические. | Опечатки в тексте. Небольшие сдвиги элементов интерфейса. Проблемы с отображением, которые не влияют на usability. |
| Trivial/Enhancement | Очень низкое влияние, обычно связано с улучшением или небольшими недочетами. | Неправильный цвет элемента. Незначительные отступы. Предложение по улучшению UX/UI, которое не является ошибкой. |