Отслеживали ли вы метрики обеспечения качества: по дефектам и автотестам?

Полезны метрики утечек дефектов, времени их устранения, стабильности автотестов, длительности прогонов и покрытия критических рисков, а не только количество найденных багов.

Опишите, какие показатели действительно собирали, за какой период и какие решения на их основе принимали. Например, flaky rate помогает выделить нестабильные тесты, а escaped defects — проблемы, пропущенные до релиза. Процент успешных запусков зависит от состава набора и состояния среды, поэтому без контекста малоинформативен. Не используйте число багов как прямую оценку продуктивности QA: оно зависит от продукта, стадии разработки и качества требований.