Сталкивались ли вы с инцидентами на production, как проходило расследование и что вы будете делать, если вам поручат разобраться с проблемой?

При production-инциденте сначала оценивают влияние и сдерживают ущерб, затем собирают факты и проверяют гипотезы. Изменения делают контролируемо, сохраняя возможность отката.

Начните с времени начала, затронутых сценариев, последних релизов и зависимостей. Сопоставьте метрики, логи без секретов и трассировки, назначьте ответственного за коммуникацию. Если безопасный rollback уменьшает ущерб, не откладывайте его ради поиска идеальной причины. После восстановления нужны проверка данных, разбор причин и предотвращающие меры. Рассказ о личном случае должен отделять ваш вклад от действий команды.