Activation — это этап в жизненном цикле пользователя, когда он впервые получает ценность от продукта. Проще говоря, это момент, когда пользователь «активируется» и начинает использовать продукт так, как задумано.
Что такое activation и как её определить?
Activation — это этап в жизненном цикле пользователя, когда он впервые получает ценность от продукта. Проще говоря, это момент, когда пользователь «активируется» и начинает использовать продукт так, как задумано.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Activation — это этап в жизненном цикле пользователя, когда он впервые получает ценность от продукта. Проще говоря, это момент, когда пользователь «активируется» и начинает использовать продукт так, как задумано.
Определить activation можно через ключевое действие, которое показывает заинтересованность и вовлечённость. Например:
- Для соцсети — создание первого поста или добавление друзей.
- Для приложения доставки еды — оформление первого заказа.
- Для SaaS-сервиса — настройка профиля или использование основной функции.
Метрика активации помогает понять, насколько эффективно продукт вовлекает новых пользователей и переводит их из статуса «зарегистрировался» в «активный пользователь».