Пропуск недоступных элементов может запутать пользователя, если он не понимает, почему ожидаемая опция отсутствует в навигации.
Это ясное обоснование, Дмитрий, и ваше правило «пропускать отключенные элементы» хорошо сформулировано. Можете ли вы описать конкретную ситуацию, когда такой подход может запутать пользователей, и как бы вы изменили формулировку или интерфейс, чтобы сделать это яснее?
Пропуск недоступных элементов может запутать пользователя, если он не понимает, почему ожидаемая опция отсутствует в навигации.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Пропуск недоступных элементов может запутать пользователя, если он не понимает, почему ожидаемая опция отсутствует в навигации.
Например, недоступный тариф лучше оставить видимым с объяснением причины и условий открытия. Для клавиатуры и скринридера продумайте обнаружение такой информации, не делая отключённую кнопку активной. Формулировка должна объяснять ограничение, а не просто писать «недоступно».