Сопоставьте время и request_id со своим действием, проверьте фактический результат операции и повторяемость. Само наличие exception ещё не доказывает, что пользовательский сценарий завершился неверно.
Как действовать тестировщику при ошибке в логе
Сопоставьте время и request_id со своим действием, проверьте фактический результат операции и повторяемость. Само наличие exception ещё не доказывает, что пользовательский сценарий завершился неверно.
Короткий ответ
Что ответить на собеседовании
Подробный разбор
Ответ с пояснениями
Условие
Во время проверки сценария в серверном логе появился exception, но UI показал успех. Какие действия помогут оформить воспроизводимый дефект?
Ответ
Сопоставьте время и request_id со своим действием, проверьте фактический результат операции и повторяемость. Само наличие exception ещё не доказывает, что пользовательский сценарий завершился неверно.
Сохраните безопасный фрагмент лога, окружение, входные условия и ожидаемый результат. Проверьте, не относится ли запись к другой задаче или обработанному повтору. Если данные не сохранились при сообщении об успехе, это отдельный существенный симптом. Не прикладывайте к багу токены и персональные данные.