Кто для вас является заказчиком задачи в команде?

Заказчик — тот, чью потребность и критерии результата решает задача: продукт, бизнес, внутренняя команда или эксплуатация. Постановщик в трекере не всегда тот же человек.

Уточните, кто приоритизирует и кто принимает результат. Для технического долга тоже нужен понятный эффект и ответственный за решение. Важно иметь канал уточнения требований, не превращая разработчика в исполнителя текста без понимания цели.