Представим CRM-систему: заявки на отпуск одобряются, но в календаре отсутствие не проставляется, из-за чего неправильно считается зарплата. Проблема плавающая. Как бы начал решать эту проблему?

Проследите одну проблемную заявку от одобрения до записи в календаре по общему идентификатору.

Сравните её с успешной: транзакцию, отправку и доставку события, повторные попытки, часовой пояс и обработку ошибок. После локализации причины исправьте данные через проверяемую сверку и добавьте идемпотентную обработку, чтобы повтор не создавал двойной эффект.