Что за команда и проект: какая CRM-платформа разрабатывается, для каких бизнес-задач она предназначена?

Этот вопрос требует информации о конкретной компании: уточните пользователей CRM, бизнес-процессы и зону ответственности команды.

Можно спросить о продажах, поддержке, аналитике, интеграциях и масштабе внедрения. Не выводите назначение продукта только из слова CRM. Ответ нанимающей стороны должен связывать функции с реальными задачами клиентов.