Как вы измеряли результат после внедрения: какие показатели сравнивали с исходным процессом и кто подтверждал эффективность?

Сравните показатели до и после внедрения на сопоставимых данных и назовите того, кто принял результат: владельца процесса, бизнес-заказчика или финансовую команду.

Для автоматизации это могут быть время обработки, трудозатраты, доля ошибок и просрочек. Укажите период, источник данных и изменения нагрузки, которые могли повлиять на сравнение. Отдельно объясните, как отделяли эффект внедрения от сезонности и других изменений. Приводите только реальные измерения своего проекта.