Поведенческий
Как вы проектировали CRM-отчёты и дашборды, чтобы отдел продаж доверял цифрам? Какие определения стадий, источника и конверсии вы зафиксировали и как их обеспечивали?
Доверие к отчёту начинается с согласованных определений: что считается сделкой, стадией, источником и конверсией. Эти правила должны воспроизводиться на данных, а не существовать только в презентации.
Читать ответ